16.12.2019
La crociera diventa un viaggio anche digitale per MSC
Il concetto di customer journey, sostenuto dall’utilizzo delle tecnologie digitali, sta ispirando il percorso evolutivo di una realtà come MSC Crociere, che ha nel viaggio, innanzitutto il centro nevralgico del proprio business. Delle nuove modalità di contatto, ingaggio e relazione con il cliente, abbiamo parlato con Andrea Guanci, direttore marketing di MSC Crociere.
09.10.2019
Come evolvono le applicazioni necessarie al business
Per capire meglio quali vengano considerate oggi le applicazioni business-critical nelle aziende, come stanno evolvendo e con quali effetti sull’organizzazione, abbiamo intervistato ALBERTO RICCHIARI, CIO di Cattolica Assicurazioni e PAOLO PERFETTI, CTO di Open Fiber.