Quella del customer service – non è un mistero – è una delle aree in cui l’intelligenza artificiale sta trovando e troverà maggiore applicazione.
A fine gennaio, tra le primissime iniziative dopo l’insediamento, l’amministrazione Trump ha delineato una nuova strategia per gli Stati Uniti riguardo all’intelligenza artificiale. Una virata stretta rispetto alla linea tenuta da Biden, con una minore attenzione ai rischi (diretti e indiretti) e un focus sul consolidamento della supremazia digitale degli Stati Uniti, concretizzato attraverso […]
Note e spunti dal Cio Panel di Milano, organizzato da Tig e Cefriel e nel quale oltre trenta di manager tecnologici hanno discusso sulle strategie di implementazione dell’intelligenza artificiale nelle aziende.
Nel servizio clienti è meglio trovarsi dall’altra parte dello schermo (o dell’app) un chatbot, pronto a rispondere in qualsiasi momento, oppure una persona?
I risultati di bilancio delle banche italiane mostrano che il 2023 è stato uno degli anni migliori di sempre, superando le aspettative e i risultati di molte banche straniere.
Due studi recenti hanno fornito indicazioni interessanti sul rapporto che esiste oggi fra le aziende italiane e l’utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale a disposizione.
L’intelligenza artificiale (AI) rappresenta una tecnologia in grado di permeare e trasformare ogni aspetto della nostra economia e società.
Non bisogna avere la sfera di cristallo per poter scommettere che il 2024 sarà, un po’ come lo è stato il 2023, l’anno dell’intelligenza artificiale generativa.