La “Missione” di Backbase è ridisegnare l’attività bancaria intorno al cliente, per traghettarla dall’era del channel-first all’ era del customer-first.

Per fare ciò Backbase ha progettato e realizzato la Engagement Banking Platform (EBP), leader della categoria, che aiuta le banche e le cooperative di credito a gestire l’intero ciclo di vita del cliente attraverso un’unica piattaforma white label, sostituendo e integrando le attuali soluzioni standalone.

Analisti del settore come Forrester, Gartner, Omdia, Celent e IDC riconoscono da anni la posizione di leadership di Backbase nella categoria e oltre 150 istituti finanziari in tutto il mondo hanno adottato la piattaforma Backbase Engagement Banking. Tra questi AIB, Barclays, BNP Paribas, Citibank, Citizens Bank, Discovery Bank, Greater Bank, HDFC, IDFC Judo Bank, KeyBank, Lloyds Banking Group, RBC, Société Générale e molti altri.