In CheBanca! dal 2015, ho ricoperto il ruolo di Omnichannel Manager prima e di Head of Digital Channels poi, nella Direzione Marketing di CheBanca!.

Responsabilità della mia funzione è quella di orchestrare la customer experience dei differenti canali digitali lavorando sui sulle componenti di front-end e di processo della Banca nell’ottica di migliorare la soddisfazione dei clienti ed il raggiungimento degli obiettivi di business della Banca.

Informatico di formazione, mi sono occupato negli ultimi 15 anni di progetti legati alla digital transformation ed innovazione lavorando per primarie società di consulenza.