Catherine Balavoine opera da 20 anni nel mondo della consulenza gestionale ed informatica. Le sue esperienze presso dei software vendor internazionali le hanno permesso di approfondire le sue conoscenze su diversi settori – retail fashion, largo consumo, manufacturing, telco, utilities – e su diversi processi aziendali – store management & back-office, supply chain execution (warehouse and transportation), service & field service). Focalizzandosi in particolare sulla valorizzazione delle esigenze business lato clienti e sul miglioramento dei processi, per IFS Italia si occupa di prevendita delle soluzioni dedicate alla gestione del field service.