Il Conference Paper “Le banche italiane e la trasformazione digitale: siamo ad un punto di svolta?” si propone di fornire una visione d’insieme sullo scenario delle banche italiane e sul loro percorso di trasformazione digitale, riprendendo quanto è stato discusso al Banking Summit 2017, che si è tenuto a Saint-Vincent il 21-22 Settembre.

In particolare, durante il Summit è emerso come il sistema bancario italiano oggi goda di condizioni macroeconomiche relativamente più favorevoli rispetto al passato e abbia superato numerosi momenti di criticità, mentre incomincia ad intraprendere numerose nuove iniziative nell’ambito della digitalizzazione, investendo ad esempio nel miglioramento della “customer experience”, tramite lo sviluppo della multicanalità, e nel potenziamento dell’online banking.