SMART CUSTOMER ENGAGEMENT IN THE DIGITAL ERA
È in corso una profonda trasformazione dei processi di Marketing e Vendite nelle aziende di tutti i settori per stare al passo con i mutamenti del comportamento e delle abitudini dei clienti/consumatori che utilizzano sempre di più le nuove tecnologie digitali e cambiano modalità di acquisto e di relazione con le aziende. Le aziende oggi hanno a […]
Formazione 4.0: Smart e Dynamic learning per l’ Azienda Agile
Far leva su contenuti, collaborazione social e profilazione CRM per una nuova strategia di formazione ed engagement degli utenti In futuro sarà sempre più forte l’esigenza di formarsi, aggiornare le proprie competenze, acquisire skill nel momento in cui servono, interagire con esperti e discutere con i propri collaboratori in mobilità e in qualsiasi momento, dinamicamente. […]
Dark Data Discovery Round Table
La necessità di fare ordine nei dati aziendali che aumentano in quantità e qualità oltre ogni previsione è urgente. Secondo il Data Genomix Index di Veritas la crescita complessiva avviene ad un preoccupante 39% all’anno, con un 41% dei dati che non viene utilizzato in media negli ultimi 3 anni. Alla base dell’incontro, a cui […]
Executive Roundtable: Cyber Risk Management 2.0
A conclusione del Programma 2016, focalizzato sui temi della Cybersecurity & Risk Management, Deloitte ERS e The Innovation Group organizzano per il prossimo giovedì 1 dicembre, presso la Deloitte Greenhouse di Milano, la Cyber Risk Management 2.0 Roundatable. L’incontro riservato ai Key Decision Marker della Cybersecurity, sarà l’occasione per presentare: I contributi raccolti nei momenti […]
WEBINAR: Il CERT per la Cybersecurity dalla A alla Z
Le aziende devono impegnarsi sul fronte della risposta agli incidenti di cybersecurity, un problema che si presenta oramai quotidianamente. Possono farlo con un CERT interno, che realizza una maggiore capacità di raccolta di segnalazioni sugli incidenti informatici, oltre che di visibilità sulle inevitabili vulnerabilità dei sistemi ICT, coinvolgendo l’intera comunità degli utenti. Sono le stesse […]
LOCATION ANALYTICS: approcci disruptive per gestire clienti e canali
Il contesto cambia: App, Web, Social Media, E-commerce, Internet of Things. I dati cambiano: volumi, velocità di cambiamento, varietà, Open Data. Le esigenze di gestione del business cambiano: multicanalità, personalizzazione, automatizzazione, ottimizzazione, sharing. I sistemi informativi cambiano: Cloud, Mobile, Big Data, Analytics. Una cosa rimane costante: la localizzazione. Pertanto, la dimensione geografica del business si impone […]