Lo scorso 15 ottobre si è tenuto l’Emilia-Romagna Digital Summit, organizzato da The Innovation Group in collaborazione con il Consorzio Bi-Rex per fare il punto sullo stato dell’arte dell’innovazione e delle priorità sul territorio.

I comportamenti e le aspettative dei clienti sono in rapida evoluzione. Ogni istante del rapporto con il consumatore deve diventare veloce, interattivo, coinvolgente: dall’acquisto, al pagamento, al consumo. 

Il valore aggiunto che l’Intelligenza Artificiale e l’utilizzo dei dati sono in grado di apportare a qualsiasi organizzazione ne riconosca la rilevanza strategica è ormai universalmente riconosciuto ma simili progetti devono essere supportati da strategie adeguate. La discussione è stata affrontata all’AI & Data Summit di The Innovation Group.

Le persone hanno iniziato a dare sempre più importanza alle esperienze vissute e al proprio stile di vita. Questa recente tendenza è comune a tutte le generazioni, ma è particolarmente sentita tra i giovani.

Immaginare un banking post digitale potrebbe essere tanto impegnativo quanto profondamente sfidante, soprattutto per contesti in cui l’utilizzo della tecnologia non è ancora del tutto maturo. Se ne è discusso lo scorso 10 e 11 ottobre al Banking Summit di The Innovation Group.

E’ stata la Campania la protagonista della terza tappa del progetto “Digital Summit Regionali” di The Innovation Group per promuovere l’innovazione nei territori.

Il 13 settembre si è concluso il periodo dedicato alla consultazione pubblica della “Strategia nazionale per l’Intelligenza Artificiale”. Con il documento l’Italia, in linea con il Piano europeo, si impegna ad elaborare un’AI human centric.

Per le banche è sempre più tempo di ripensare alla propria offerta: il consumatore sta cambiando e richiede servizi veloci, che gli permettano di essere “always connected”. Adesso l’obiettivo è soddisfare i Millennial.