La rivoluzione dei dati sta cambiando il modo in cui prendiamo le decisioni per la nostra vita privata, il modo in cui lavoriamo all’interno delle organizzazioni e non solo.

Cambia il modo in cui le aziende si relazionano con clienti e consumatori, come i cittadini e gli elettori  comunicano con la pubblica amministrazione e i governi.

Con  rivoluzione dei dati indichiamo anche  il progressivo processo di “datification” di persone e  cose, esploso con l’utilizzo sempre più esteso dei social network, del mobile computing e in prospettiva dell’IoT (Internet of Things). Queste sono processi ineludibili il cui sviluppo apre potenziali criticità anche esplosive da gestire, legate alla sicurezza delle organizzazioni e alla privacy delle persone.

Questo nuovo contesto digitale generatore di dati, permetterà per la prima volta alle aziende di ricercare ma anche di scoprire  e costruire nuovi percorsi come vere  “narrazioni di business”, che derivano dalla capacità di aggregazione, di  analisi di una molteplicità e quantità di dati e informazioni prima impossibili da gestire che amplificano l’esperienza personale come consumatori e cittadini.

Scoprire quindi la “grande bellezza” dei dati è la nuova opportunità e la sfida che le tecnologie innovative e avanzate di data e information management, di data mining,  di analisi avanzata di dati e big data e di data visualisation, permettono  alle aziende per trovare segnali nuovi separandole dal rumore e avere successo in futuro.

L’ accesso in modo ubiquo a un numero più ampio di utenti interni con piattaforme mobili, a informazioni e dati sia storici che “vivi” generati internamente ed esternamente, permette alle aziende di ottenere e iniettare intelligenza e conoscenza  sia a processi operativi che decisionali leggendo la realta’ cosi come avviene oltre che disegnando modelli interpretativi piu’ sofisticati e affidabili.  Tutto cio’ avviene con  use case in molti domini e settori nei processi di marketing management e automation, customer relation ed experience management, customer service, risk e fraud management e in generale di enterprise performance e process management.

I dati e le informazioni  non costituiscono  solo dei nuovi asset strategici aziendali per creare servizi che arricchiscono i prodotti e i servizi  ma possono diventare veri e propri nuovi prodotti digitali  e nuove fonti di ricavi con modelli di business innovativi. Come abbiamo già evidenziato nella edizione scorsa dell’Analytics Summit si sta delineando una vera e propria economia di dati.

La gestione e analisi avanzata  dei dati e dei Big Data sta dischiudendo  l’introduzione di nuove architetture tecnologiche per il data management, nuove necessità di modellizzazione dei dati con  la necessità  di attrezzarsi con risorse e competenze di “data science” che rivoluzionano gli approcci tradizionali di information management.

La rivoluzione dei dati con il cloud computing diventa una possibilità e opportunità  non solo per le grandi ma anche per piccole e medie organizzazioni con investimenti e rischi limitati.

Il Summit affronterà questi temi-chiave dal punto di vista delle tecnologie e delle soluzioni ICT, ma soprattutto partendo da esperienze, testimonianze e casi aziendali insieme ai principali società del settore ICT.

SPECIAL GUEST

ENRICO GIOVANNINI

Professore ordinario in Statistica Economica, Università degli Studi di Roma Tor Vergata ex Ministro del Lavoro e Presidente ISTAT